科华恒盛具有30+年的UPS研发、生产、销售及服务经验，自身团队具有深度和多样性，且团队中的每个人员都是在UPS领域的人员，能够有效地运用相应的技术知识，多年的行业用户服务经验，使得科华恒盛切实理解贵单位运行环境，这些独特的优势为科华恒盛的服务承诺提供了保障，能够在整个合同期间保证服务质量。

售前服务

1、顾问式咨询

探询用户IT运行环境存在问题的原因，从整体环境、行业应用、产品技术等各方面做全面分析、以顾问式的引导、咨询、答疑等形式，帮助用户深刻理解自身的应用需求；

2、勘察规划

化工程师或技术专家勘察现场、采集、归纳、整理大量宝贵数据，规划出适合企业现在和未来业务发展的电源系统。

3、方案设计

深入分析行业应用特点，充分了解用户的电力环境、负载设备和供电配电要求，设计符合其个性需求的定制解决方案。

4、产品组织

根据应用方案组织制造、严格执行ISO9001-2000质量管理体系，进行产品生产、调试、老化、测试和检验等，确保产品质量稳定可靠。

产品质量承诺

科华恒盛保证向贵单位提供质量可靠的产品，并对所提供的产品作以下承诺：

1、KELONG® UPS是符合标准的产品。

2、KELONG® UPS是在符合ISO9001标准质量管理体系的条件下生产的。

3、我司保证所提供的货物是全新的，未使用过的；是用工艺和材料制造而成的，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求